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「案例」销售线索增加 1 倍,只因用好这一招

大家好,我是“隔壁健身游泳俱乐部”的销售员小王。这是我来到北京找到的第一份工作,当我站在地铁口看到一群群涌出来的人群时,我充满了信心:“不就是发一沓传单嘛,分分钟的事儿!”

“游泳健身了解一下?” 我在人群中提高了声调来吸引大家的注意,但回应者寥寥,大家都赶着上班哪有时间理我呢?一无所获的我沮丧地坐在马路牙子上懊恼。

突然马路上有一群穿蓝色外套的大叔大妈朝我走过来:“小伙子,你愿意参加我们的社区志愿者活动吗?每周抽出一些时间来关爱老人,给老人搬一些重物,陪老人唠唠嗑什么的?” 我立马回答说:“当然愿意啊!”

于是我根据提示用手机扫描一个二维码,弹出来一份海淀区爱心公益团队的问卷,需要我填写一些基本信息、爱好特长和空闲时间,一分钟内就填写好了,真方便!

追随着问卷表头写的WPS表单字样,我在网上了解到这是WPS⁺云办公的一项表单工具,可以收集和管理日常工作中比较零散的数据,有11种不同的表单模板,如调查问卷、活动报名、信息登记、用户反馈、订单管理等,手机和电脑都可以创建和填写,很适合像我这样经常在外面工作的销售。

我锁定了一个叫《客户资料登记表》的模板,在表头写上了我们健身游泳俱乐部的位置、设施、免费体验等信息,表单设置了客户基础信息填写、方便体验的时间、喜欢锻炼的器材和项目等。接着我用WPS把链接转成二维码打印出来(还可以复制链接分享),并沟通经理给我一些拉力带作为礼物,送给参与调研的人。

傍晚来临了,我又一次回到地铁口,收起了传单,拿出了准备好的表单二维码和拉力带,喊出了同样的口号。

不同于清早,这次他们放慢了脚步,向我投来感兴趣的目光,纷纷阅读并填写了我做的表单,还有几个上班族当场就决定去健身房体验一下。

终于开张了!我掩饰不知内心的喜悦,原来大家还是有在公司附近锻炼身体的诉求的,只是不想在一大早手里塞一份无暇顾及的纸。

接下来的几天,我白天收集表单,一键汇总至在线表格,晚上联系填表单的用户,帮他们预约喜欢的项目和教练,获得了很好的效果。当其他销售还在想尽办法塞传单的时候,我没用一张纸就成为了销冠!

我使用在线表单进行问卷调研和信息收集的方法,逐渐在整个健身游泳俱乐部用起来,通过这个工具,我的客户慢慢多起来,我根据客户感兴趣的不同健身课程,又使用《通讯录收集表》的模板做了一份表单,根据表单将有相同空闲时间和相同兴趣爱好的客户安排在一起,每天提醒和鼓励他们锻炼。

由于俱乐部营收不错,主管准备带我们去团建,于是我又找到WPS表单,制作了团建报名表》、《团建服装款式尺寸登记表》等,设置好选项后发送群里,“一键分享,一秒成表”,问卷转化成表格后,可以直接存放在WPS⁺云办公的后台,建立分类文档,方便存储、调用、数据分析。

我发现:在销售的工作中,不论是收集信息、了解客户,还是获取反馈、改进服务,使用表单工具必不可少,能全面提高工作效率,提高工作质量,达到最优的效果。

手把手教学设置表单

① 创建

点击云文档右下角新建表单。会进入表单模板界面,可选择“新建空白”或者“常用模板”创建。

② 编辑

先设置表单标题以及问题描述,可设置选择题和填空题,设置完题型后可以选择时候“必填项”,以增加问卷有效性。

若编辑有误,则可选择修改、删除、新增。后台有12道常用题,如姓名、性别、邮箱、家庭住址等,点击按钮就能快速设置。

③ 预览发布

编辑表单后可选择”预览“,随时修改,增加安全感。预览无误可设置问卷的截止时间:有“不限时间”、“立即停止”、“定时某个时间停止收集”等,可根据实际情况灵活选择。

编辑好表单后点击左上角“发布”,可以将表单链接或者二维码对外分享。

 ④ 汇总表格

分享链接后,创建者可直接进入信息页面,可查看填写人数,填写时间和详细数据,点击“下载表格”,就能进行信息的快速导出并进行分析。

怎么进入WPS表单呢?

  • 访问官网链接:https://plus.wps.cn/
  • 通过微信/手机/QQ/钉钉/邮箱均可登陆
  • 找到云文档
  • 新建表单

我们在这里做了一个教程:

 

关于作者: wpsplus

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