准备用 AI问问，但心里还有一堆疑问？这篇用最直接的方式，把大家问得最多的几个问题一次说清楚。
AI问问是什么？
AI问问是 WPS 365 协作平台里的智慧助理，能帮你查资料、搜热点、学知识、总结文档和翻译内容，还支持联网搜索和切换底层大模型。
AI问问能免费使用吗？
AI问问属于 WPS 365 协作平台的能力，是否开通、使用范围由企业管理员在后台配置，普通成员按企业授权使用即可，无需个人单独购买。
手机端能用AI问问吗？
可以。WPS 365 支持电脑、手机等多端协同，手机端同样能唤起 AI问问 完成查资料、总结、翻译等操作。
AI问问支持哪些格式的资料？
主要面向文档、网页和知识内容。你可以让它总结文档、翻译外文资料、基于企业内部知识作答，处理文字类信息非常顺手。
联网搜索有什么作用？
开启联网搜索后，AI问问 回答时会实时抓取最新网页信息，适合查热点、查行业动态；关闭联网则基于模型知识作答，适合处理内部知识类问题。
可以切换底层模型吗？
可以。如果管理员开放了多个底层大模型，你可以在输入框旁切换当前使用的模型，不同模型回答风格和擅长方向各有侧重。
AI问问回答靠谱吗？
AI问问支持联网搜索并给出信息出处，重要结论可以溯源核实；同时企业可配置底层模型，进一步保证回答质量。
怎么让团队尽快用起来？
建议从一个高频场景切入（如新人答疑、资料汇总），把常用制度文档接入知识问答，让一批同事先形成使用习惯，再逐步推广。
- 新人、市场、运营等岗位信息处理量大，最适合先试
- 把制度、文档、流程接入问答，资料才能被真正用起来
使用建议
对团队来说，AI问问 最大的价值是"把重复的信息处理交给 AI"。建议先让新人、市场、运营这些信息处理量大的岗位用起来，把制度、文档、流程类内容接入问答，你会很快看到它在琐碎工作中省下的时间。
常见问题（FAQ）
AI问问能处理多长的文档？
答： 对常见的企业文档和网页内容都能较好处理，遇到超长文档建议分段提问，让总结更精准。
AI问问会保存我的提问记录吗？
答： 对话记录跟随企业协作空间管理，具体留存策略以企业管理员配置为准。
不同团队能用不同模型吗？
答： 可以。管理员支持按成员、部门、团队配置不同的模型使用范围，灵活适配各团队需求。
AI问问支持批量处理资料吗？
答： 它可以连续对话、逐步汇总多份资料的信息，适合调研和整理类工作。
注：部分内容由 AI 匹配目标关键词，结合WPS 365 官方知识库智能生成，如有疑问或者建议可以联系我们。
