摘要： WPS 智能知识库持续迭代，智能问答、快速阅读、多种导入方式、企业公开、目录管理等能力不断完善。本文带你看看企业知识库的这些新功能和新变化，看看它们能给企业知识管理带来哪些实实在在的提升。
一、企业知识库的更新背景
随着企业对知识管理需求的升级，传统"只存不用的文档库"已经无法满足需要。越来越多的企业希望知识库不仅能"存得下"，更能"用得上"——能快速检索、能智能问答、能协同共享、能沉淀组织经验。
正是在这种背景下，WPS 智能知识库不断迭代升级，围绕"创建—导入—协同—智能"打造了一整套完整的企业知识管理能力，让知识库从静态存储走向智能应用。
二、这次更新的几个新能力
新能力一：智能问答，让知识库会"思考"
这是企业知识库最亮眼的变化。知识库内置 WPS AI 能力，支持智能问答。员工可以在知识库首页或文档页直接提问，AI 会基于知识库内已沉淀的文档内容给出解答。
这意味着，员工不再需要精确记住文件名和路径，只要用自然语言提问，就能从知识库中获取答案。知识从"被动存储"变成了"主动服务"。
新能力二：快速阅读，一键掌握文档要点
知识库支持快速阅读功能，可以一键总结当前文档的主要内容。面对长文档、复杂材料，员工不用逐字阅读，通过快速阅读就能快速抓住重点，大幅提升知识获取效率。
新能力三：多种导入方式，知识沉淀更便捷
这次更新完善了知识导入方式，支持上传本地文件、添加云文档副本、添加云文档快捷方式三种主流方式，还能把云文件夹一键升级为知识库。
无论知识分散在本地电脑、个人云盘还是团队文档中，都能便捷地沉淀到知识库，实现统一管理。
新能力四：企业公开，组织级知识共享
知识库支持"企业公开"功能，知识库所有者可以在设置中申请企业公开，经管理员审核通过后，该知识库将对全公司可见，实现组织级的知识共享。
这让各业务线的优秀经验、标准方案能够沉淀下来，并在全公司范围内流动，形成"组织级的学习氛围"。
新能力五：目录管理与团队文档知识库视图
知识库提供清晰的目录管理能力，支持文档的排序、添加和组织，方便把知识分门别类地管理。同时，已有团队文档也可以开启"知识库视图"，让团队文档以知识库形式统一管理。
三、新功能怎么用
这些新能力使用起来都很简单：
- 智能问答：进入知识库，打开 WPS AI 面板，直接输入问题提问
- 快速阅读：打开文档，点击快速阅读，一键获取文档要点
- 导入知识：在知识库中点击添加，选择本地上传、云文档副本或快捷方式
- 企业公开：在知识库设置中申请企业公开，等待管理员审核
四、用户反馈与展望
从使用反馈来看，企业知识库的智能问答和快速阅读最受好评——它们真正解决了"知识找不到、用不上"的核心痛点。多种导入方式和企业公开则让知识沉淀和共享变得更加顺畅。
未来，企业知识库还会持续演进，AI 能力将更加深入，与业务流程的融合也会更加紧密。对企业而言，现在正是用好知识库、沉淀组织资产的好时机。
五、常见问题（FAQ）
问：升级后旧版知识库的数据会丢失吗？
答：不会。知识库升级是在原有基础上增强能力，已有的文档和数据都会完整保留，可以放心使用新增功能。
问：新功能需要额外付费吗？
答：智能问答、快速阅读等能力是 WPS 智能知识库内置的 AI 能力，开通相应版本即可使用，无需额外付费购买单独的插件。
问：企业公开后所有人都能看到吗？
答：企业公开需要知识库所有者主动申请，并经企业管理员审核通过后才会生效。审核通过后，该知识库对企业全员可见。
问：知识库支持多人同时使用新功能吗？
答：支持。知识库支持成员协同，团队成员可以共同使用智能问答、快速阅读等功能，管理员负责管理成员与权限。
注：部分内容由 AI 匹配目标关键词，结合WPS 365 官方知识库智能生成，如有疑问或者建议可以联系我们。
