企业席位管理涉及成员账号的添加、禁用、删除和恢复等操作,刚接触的管理员可能有不少疑问。这篇把最常见的问题整理在一起。
基础概念
问:企业席位管理是什么?
答: 企业席位管理是WPS团队管理中对成员账号进行分配、监控和回收的过程。每个购买的席位对应一个成员账号,管理员通过组织架构页面对席位进行管理。
席位管理涉及以下核心操作:
- 添加成员:为新员工分配席位
- 禁用账号:临时停用成员访问
- 删除账号:释放席位
- 恢复账号:30天内还原已删除成员
问:席位管理和成员管理有什么区别?
答: 席位管理是成员管理的一个方面,侧重于账号的状态管控(启用/禁用/删除/恢复),确保每个席位被合理使用。成员管理范围更广,还包括部门分配、权限设置等。
禁用与删除
禁用操作
问:禁用和删除有什么区别?
答: 禁用后账号无法登录但数据保留,席位仍被占用;删除后席位立即释放,成员进入离职员工列表,30天内可恢复。
问:禁用后成员的文档还在吗?
答: 在。禁用只是限制登录,不会删除任何数据。启用后成员可以继续访问所有文档。
问:删除成员后多久可以恢复?
答: 30天内可以在"通讯录 > 离职员工"页面恢复。超过30天则无法恢复。
登录与安全
登录管控
问:怎么管理成员的登录方式?
答: 管理员在"安全管控 > 账号安全 > 企业账号登录方式设置"中开启或关闭微信、手机号、QQ等登录方式。设置即时生效。
问:成员忘记密码怎么办?
答: 管理员可以在"通讯录 > 组织架构"中为成员重置密码。重置后成员使用新密码登录,不影响任何数据。
问:重置密码需要成员确认吗?
答: 不需要。管理员直接在管理后台操作即可,重置后通知成员使用新密码登录。
批量操作
批量处理
问:可以批量禁用成员吗?
答: 可以。在组织架构页面勾选多个成员后点击"禁用"按钮,即可批量禁用。同样支持批量删除和批量恢复操作。
问:批量删除后能批量恢复吗?
答: 可以。在"离职员工"页面勾选多个成员后点击"批量恢复"按钮即可。
常见问题
问:席位数量不够用怎么办?
答: 管理员可以在管理后台的"订单管理"中增购席位人数。增购后新席位立即可用,可以添加更多成员。
问:未激活的成员占用席位吗?
答: 占用。添加成员后即使未激活也占用一个席位。如果成员长期不激活,建议删除以释放席位。
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