每天被群聊消息轰炸，重要信息爬楼翻半天？WPS Comate的AI群聊总结功能，能帮你自动生成日报、整理FAQ，再也不用一条条翻消息了。
准备工作：安装群聊总结技能
在开始之前，需要先安装「feedback-group-digest」技能。
操作步骤：
- 打开WPS Comate客户端
- 进入技能市场
- 搜索「feedback-group-digest」并点击安装
- 安装完成后，在技能列表中确认该技能已启用
注意：安装技能前，请确保你的WPS Comate账号已由企业管理员开通了相应权限。
第一步：指定要分析的群聊
安装好技能后，在Comate中指定要分析的群聊名称。
操作步骤：
- 在Comate对话界面输入指令，例如："请分析AI助手交流群的群聊消息"
- Comate会自动识别并连接到指定的群聊
- 确认群聊名称正确后，即可开始后续操作
操作要点提醒：群聊名称需要用完整名称，避免模糊匹配导致连接错误群聊。
第二步：生成群聊日报
这是最常用的功能，让AI自动生成指定日期的群聊日报。
操作步骤：
- 在Comate中输入指令，例如："针对AI助手交流群的消息，生成一份2026年4月2日的日报"
- Comate会自动读取该群聊指定日期的消息
- AI提取关键信息，生成结构化日报
- 日报内容包括：讨论热点、重要决策、待办事项等
效果：日报按时间线或主题分类呈现，关键信息一目了然。
第三步：整理FAQ
AI自动识别群聊中的有效提问和回答，整理为FAQ。
操作步骤：
- 输入指令，例如："帮我整理下AI助手交流群2026年4月1日到4月2日的FAQ"
- Comate会自动扫描指定时间范围内的群聊消息
- AI识别出有效提问和对应的回答
- 生成结构化的FAQ列表
操作要点提醒：建议定期整理FAQ，避免消息积累过多后遗漏重要问答。
第四步：识别热点话题
AI分析群聊消息的讨论密度，自动识别热点话题。
操作步骤：
- 输入指令，例如："分析一下AI助手交流群过去一周的讨论热点"
- Comate会统计关键词频率和讨论热度
- 生成热点话题排行榜
- 每个热点附带相关讨论摘要
第五步：归档反馈和趋势分析
AI自动识别Bug反馈和功能建议，按类型分类整理。
操作步骤：
- 输入指令，例如："把群里提到的Bug反馈和功能建议分类整理一下"
- Comate会自动识别反馈类型
- 按Bug、功能建议、体验优化等分类归档
- 如需趋势分析，输入："看看最近三天群里用户反馈的问题趋势"
- 自动生成日报：省去爬楼时间，关键信息一目了然
- 智能整理FAQ：减少重复回答，提升响应效率
- 识别热点话题：把握用户关注方向，驱动决策
- 归档用户反馈：结构化沉淀用户需求，驱动产品迭代
常见问题（FAQ）
问：安装技能时提示权限不足怎么办？
答： 请联系企业管理员在Comate管理后台的技能管理中，为你的账号开通「feedback-group-digest」技能的使用权限。
问：AI能分析多长时间的群聊消息？
答： 可以分析指定时间范围内的消息，支持单日和跨天查询。建议单次查询不超过7天，以保证处理速度和准确性。
问：生成的日报可以导出为文档吗？
答： 可以。Comate支持将生成的日报和FAQ导出为文档，方便归档和分享。
问：手机端能用群聊总结功能吗？
答： 目前群聊总结功能主要在WPS Comate桌面端和Web端使用，移动端可查看已生成的总结报告。
注：部分内容由 AI 匹配目标关键词，结合WPS 365 官方知识库智能生成，如有疑问或者建议可以联系我们。
