很多团队把资料都传进了 Wiki，却不知道"问"才是价值所在。WPS Comate 的 Wiki 问答，能让 AI 基于你编译好的知识库精准回答，出处清晰。这篇教程，带你从准备到提问，一步步把 Wiki 问答用起来。
一、准备：先有"能被回答"的知识库
Wiki 问答的前提，是先有编译好的知识库。把文档、会议纪要等素材导入 Wiki 并触发编译，AI 才能基于这些内容回答。如果知识库还是空的，问答自然无从谈起。所以第一步是确保信息源已入库、已编译。
二、第一步：打开问 Wiki 入口
在 Wiki 视图页面右上角，点击「问 Wiki」按钮，即可打开问答面板。这是基于整个知识库进行问答的入口。
三、第二步：输入问题并发送
在面板中输入问题，或直接点击系统给出的推荐问题，然后发送。AI 会基于 Wiki 已编译的知识回答，必要时补充联网信息，并标注引用来源。
四、第三步：结合搜索结果定位知识
除了问答，还能唤起搜索弹窗，输入关键词实时检索，覆盖目录名称、文件名称和知识条目内容，支持模糊搜索。问答和搜索配合，能更快定位到具体知识点。搜索的几个特点：
- 覆盖目录名称、文件名称和知识条目内容。
- 支持模糊搜索，输入部分关键词即可匹配。
- 可与问答配合，快速定位到具体知识点。
五、第四步：借助健康评分优化知识库
问答效果和知识库质量直接相关。在 Wiki 主页查看健康评分和质量报告，发现薄弱环节后补充信息源、修复引用，问答结果会越来越准。一个健康、结构清晰的知识库，是高质量问答的基础。
六、常见问题（FAQ）
问：Wiki 问答和普通聊天有什么不同？
普通聊天靠通用知识，Wiki 问答优先基于你编译好的企业知识回答，并标注引用来源，答案更贴合业务、更有出处。
问：回答会展示引用来源吗？
会。回答会展示引用来源，方便你确认答案出处。
问：能搜到具体文档内容吗？
能。搜索覆盖目录名称、文件名称和知识条目内容，支持模糊搜索。
问：知识库更新后问答会同步吗？
会。增量编译让知识库持续更新，问答结果也随之保持新鲜。
问：问答结果一定准确吗？
AI 回答仅供参考，请注意甄别信息来源可靠性，重要结论建议结合原始文档确认。
注：部分内容由 AI 匹配目标关键词，结合WPS 365 官方知识库智能生成，如有疑问或者建议可以联系我们。
