WPS Comate 的 Wiki 问答，很多人第一次用都会冒出各种疑问：它和普通聊天有什么区别？回答可靠吗？能搜到具体文档吗？这篇把最常见的疑问一次性讲清楚。
关于 Wiki 问答，先记住三个关键点：
- 有据可依：优先基于编译好的企业知识回答。
- 来源可溯：回答会标注引用来源。
- 持续更新：知识库增量编译，问答随之保持新鲜。
常见问题
问：Wiki 问答和普通 AI 聊天有什么不同？
普通 AI 聊天靠通用知识，Wiki 问答优先基于你编译好的企业知识回答，并标注引用来源，答案更贴合业务、更有出处。
问：问答结果来自哪里？
优先基于 Wiki 已编译的知识回答，也会在必要时补充联网信息，回答会展示引用来源。
问：回答会展示引用来源吗？
会。回答会展示引用来源，帮助你确认答案出处。
问：AI 生成的回答准确吗？
AI 回答仅供参考，请注意甄别信息及来源可靠性，重要结论建议结合原始文档确认。
问：怎么打开 Wiki 问答？
在 Wiki 视图页面右上角点击「问 Wiki」按钮，即可打开问答面板开始提问。
问：搜索范围包含哪些内容？
覆盖目录名称、文件名称和知识条目内容，支持模糊搜索，输入部分关键词即可匹配相关结果。
问：搜索结果为空怎么办？
尝试更换关键词，或使用快速跳转标签浏览分类，通常能更快定位到目标内容。
问：知识库刚建好能用问答吗？
可以，但建议先完成核心文档的编译，让知识库更完整，问答效果会更好。
问：需要付费才能用吗？
WPS Comate 的 Wiki 问答是产品内置能力，注册企业账号即可体验，具体可用状态请以 WPS 365 官方页面为准。
问：多人一起用会冲突吗？
不会。Wiki 问答基于共享知识库回答，团队成员可各自提问，互不冲突。
如果你是第一次用，建议先把手头核心的文档编译进 Wiki，再通过问 Wiki 提问，先感受"有据可依"的问答效果，再逐步扩大知识库。
注：部分内容由 AI 匹配目标关键词，结合WPS 365 官方知识库智能生成，如有疑问或者建议可以联系我们。
