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WPS智能知识基座配合其他组件一起用,效果翻倍

知识基座 + 云文档:自动沉淀企业知识资产

WPS云文档是企业日常办公的核心工具,员工每天在云文档中创建和编辑大量文件。智能知识基座与云文档的联动,实现了企业知识资产的自动沉淀。

当员工在WPS云文档中创建或编辑文档时,知识基座自动识别文档内容并纳入知识库。管理员无需手动导入,文档在云端完成创建的同时,其知识内容就已经被知识基座索引和解析。这种"端云一体自动沉淀"的机制,从根本上解决了企业知识归集难的问题。

知识基座 + AI搜索:从被动检索到主动发现

传统的知识检索依赖用户输入关键词,用户必须知道要搜索什么。而知识基座与AI搜索的联动,实现了从被动检索到主动发现的转变。

AI搜索支持全库问答和AI搜文档两种模式。在全库问答模式下,用户用自然语言提问,系统从知识基座中检索相关内容并生成答案。在AI搜文档模式下,系统根据用户意图自动匹配最相关的文档。两种模式互补,覆盖了"我知道要找什么"和"我不知道要找什么"两种场景。

知识基座 + 智能问答:业务场景的智能助手

知识基座为智能问答提供了坚实的知识底座。当企业需要为特定业务场景构建问答助手时,只需将相关领域知识接入知识基座,问答应用即可基于这些知识提供精准回答。

支持Agent模式的智能问答,可以执行查全、数据分析、审查对比等复杂任务。配合领域专业知识接入,智能问答可以覆盖医疗、法律、金融等专业领域的知识查询需求。

知识基座 + API开放能力:系统集成与业务扩展

知识基座提供了一套完整的开放API,包括文档解析API、文档召回API、知识问答API、AI搜索API、内容创作API。通过这些API,企业可以将知识基座的能力集成到OA、ERP、CRM等业务系统中。

例如,在OA系统中嵌入知识问答API,员工在OA内即可查询企业知识库;在CRM系统中接入内容创作API,销售人员在撰写方案时可直接调用知识库内容。这种"知识即服务"的模式,让知识基座成为企业IT架构中的基础设施层。

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常见问题

问:知识基座能和哪些WPS产品配合使用?

答:已与WPS云文档、AI搜索、智能问答实现深度联动。同时通过开放API支持与WPS 365生态内的其他产品(如WPS协作、WPS会议等)集成。

问:通过API集成需要额外开发工作吗?

答:需要一定的开发工作。知识基座提供标准RESTful API和详细的对接文档,开发团队可参考文档进行集成。对于常见场景,知识基座也提供了开箱即用的标品应用,无需开发即可使用。

注:部分内容由 AI 匹配目标关键词,结合WPS 365 官方知识库智能生成,如有疑问或者建议可以 联系我们

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