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邮件解析配合 AI 问答,沟通记录变知识资产

邮件导入知识库后,邮件正文和附件内容可直接被 AI 问答调用。项目成员问"客户对方案的意见是什么",AI 从邮件中检索到对应内容给出答案。

知识库 + 协作群聊:在群聊中@知识库机器人,可直接检索邮件内容并回复到聊天中。

知识库 + 云文档:邮件附件中的文档自动关联到云文档,形成邮件-文档的知识关联网络。

常见问题

问:邮件和附件在知识库中如何关联?

答: 附件作为邮件的子条目关联,搜索附件时同时显示所属邮件。

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注:部分内容由 AI 匹配目标关键词,结合WPS 365 官方知识库智能生成,如有疑问或者建议可以联系我们。

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