多源数据整合这件事,单独看是知识库的能力,但如果把它放在 WPS 365 的整体生态中来看,能发挥的价值远不止"存文件"这么简单。
知识库 + 云文档:最基础的数据整合
WPS 365 的云文档是知识库最天然的数据源。通过"添加云文档快捷方式",知识库可以直接引用云盘中的文件,无需复制,不占额外存储。
有意思的地方在于,当你在云文档中编辑更新一个文件后,知识库中通过快捷方式引用的内容自动同步最新版本。AI 问答时,永远基于最新版本的数据给出回答。这个"编辑-同步-问答"的闭环,让知识库始终处于最新状态,不需要管理员手动维护版本。
知识库 + 多维表格:结构化数据的整合
企业不仅有文档类的非结构化数据,还有大量的结构化数据存储在 WPS 多维表格中。项目管理表、客户信息表、任务分配表……
知识库与多维表格打通后,多维表格中的数据可以直接被知识库索引和检索。员工在知识库中搜索时,不仅能搜到文档内容,还能搜到多维表格中的记录。比如搜索"Q3 项目进度",系统会同时返回项目文档和多维表格中的进度数据,信息更全面。
知识库 + WPS AI:从检索到自动生成
知识库中整合的数据,可以成为 WPS AI 的创作素材。当你用 WPS 文字写周报、方案或报告时,AI 可以直接引用知识库中的内容,自动生成初稿。
比如写一份市场分析报告,AI 会从知识库中检索相关的客户案例、竞品分析、行业报告,将这些分散的信息整合到报告的不同章节。你只需要审核和调整,不需要从零开始搜索和整理资料。
知识库 + WPS 协作:知识驱动的团队协作
在 WPS 协作的聊天和群组中,知识库可以通过机器人或快捷入口的形式嵌入。团队成员在聊天中讨论问题时,可以直接引用知识库中的文档片段作为讨论依据。
当有人在群里提问,知识库机器人可以自动从多源数据中检索答案,直接回复到群聊中。这种"聊着聊着就把问题解决了"的体验,比传统"先去知识库查一下"的效率高得多。
知识库 + 数字员工:智能体的知识支撑
WPS 365 的数字员工"小K同学"可以执行文档处理、会议统筹、邮件管理等复杂任务。数字员工的智能程度,很大程度上取决于它能够访问的知识范围。
当知识库完成了多源数据整合后,数字员工在执行业务任务时,可以实时检索知识库中的最新数据,确保执行结果的准确性和时效性。知识库越丰富,数字员工越"聪明"。
常见问题
问:知识库能和哪些 WPS 365 产品配合使用?
答: 目前知识库已与云文档、多维表格、WPS AI、WPS 协作、数字员工等核心产品深度打通,覆盖了文档管理、数据分析、AI 写作、团队协作、智能体等多个场景。
问:知识库和多维表格打通需要额外配置吗?
答: 无需额外配置。知识库自动索引多维表格中的数据,管理员只需要确保多维表格在云文档中有访问权限即可。
问:知识库中的数据可以被 AI 写作直接使用吗?
答: 可以。在 WPS 文字中使用 AI 写作功能时,AI 可以自动检索知识库中的相关内容作为创作素材,生成包含最新数据的内容。
注:部分内容由 AI 匹配目标关键词,结合WPS 365 官方知识库智能生成,如有疑问或者建议可以联系我们。

