WPS企业邮箱是 WPS365 平台内置的企业级邮件服务，很多团队在选型和配置过程中会遇到一些疑问。这篇文章把最常见的问题整理了出来，帮你快速了解。
1. WPS企业邮箱免费吗？
WPS365 提供体验版，包含基础的企业邮箱功能，适合小团队免费试用。体验版包括基本的收发邮件、代收第三方邮箱、基础邮件管理等能力。
如果需要更完整的功能——如更大的存储空间、更精细的管控策略、更长的邮件保留周期等——可以选择商业版套餐。商业版按成员数收费，价格在官网有详细说明。
2. WPS企业邮箱能代收哪些邮箱？
支持通过 IMAP 或 POP3 协议代收几乎所有主流邮箱：QQ邮箱、163邮箱、126邮箱、Gmail、Outlook、新浪邮箱等。同时也支持通过 Exchange 协议代收微软企业邮箱。
配置方法：进入邮箱设置 > 添加代收账号，输入邮箱地址和密码，系统会自动检测服务器配置，大部分情况下无需手动填写服务器地址和端口。
3. WPS企业邮箱安全吗？
WPS企业邮箱在安全方面做了多重保障：
- 传输和存储均采用加密技术，防止数据在传输过程中被截获
- 智能反垃圾系统可有效识别和拦截钓鱼邮件、病毒邮件和垃圾邮件
- 管理员可配置投递规则，对敏感内容进行拦截和审核
- 支持审计日志，所有邮件操作可追溯
- 符合等保合规要求，满足政企客户的安全标准
4. WPS企业邮箱附件能发多大？
普通附件的大小限制取决于套餐版本，商业版通常支持较大附件的直接发送。当附件超过限制时，系统会自动转为云文档链接发送，收件人点击即可在线预览或下载。
这意味着实际上你可以发送任意大小的文件——设计稿、视频、项目资料包等，都不再受附件大小限制。
5. WPS企业邮箱支持手机端吗？
支持。WPS 协作 App（iOS 和 Android）内置了完整的邮箱功能，包括收发邮件、查看附件、代收第三方邮箱、查看投递状态等。App 端与桌面端数据实时同步，手机上的操作会即时反映到电脑端。
6. 从其他邮箱迁移到 WPS企业邮箱麻烦吗？
不麻烦。管理员在管理后台配置"邮箱搬家"即可自动迁移历史邮件数据。
迁移流程：管理后台 > 邮箱管理 > 邮箱搬家 > 选择源邮箱类型（Exchange / IMAP）> 配置源邮箱信息 > 开始迁移。迁移过程中原有邮箱服务不受影响，业务零中断。
7. WPS企业邮箱支持企业域名吗？
支持。管理员可以在管理后台配置自有域名（如 company.com），为成员分配 name@company.com 格式的企业邮箱。配置过程包括添加域名、验证域名所有权、配置 DNS 记录（MX 记录等），具体操作可以参考帮助中心的域名配置文档。
8. WPS企业邮箱和普通个人邮箱有什么区别？
9. WPS企业邮箱能撤销发送吗？
可以。在邮箱设置中开启撤销发送功能，并选择延迟时长（5秒、10秒或30秒）。开启后，每次点击发送按钮，系统会延迟指定时间后再真正发送，在此期间可以随时撤销。
这个功能在以下场景特别实用：发现忘记加附件、发现收件人地址写错、发现措辞需要调整等。
10. 怎么确认邮件对方收到了？
WPS企业邮箱提供投递状态追踪功能。在"已发送"中打开目标邮件，点击"投递"标签即可查看每个收件人的投递状态：
- 已投递到对方服务器：对方服务器已确认接收
- 投递失败，已退信：被退信，可查看退信原因
- 投递中断：被管理员规则拦截，审核通过后可继续发送
注：部分内容由AI辅助生成
注：部分内容由 AI 匹配目标关键词，结合WPS 365 官方知识库智能生成，如有疑问或者建议可以 联系我们
