1. WPS协作单聊和微信聊天有什么区别？
WPS协作单聊是专为企业内部沟通设计的即时通讯工具，与微信等个人聊天工具的核心区别在于：消息云端永久保存、与WPS文档深度集成、企业级安全管控、支持消息阅读状态查看。所有聊天记录归属企业，离职后管理员可管控数据。
2. 单聊中发的文件对方能保存多久？
只要不手动删除，文件在云端永久保存。接收方随时可以下载和查看，不受设备更换或本地清理的影响。
3. 消息已读状态可以关闭吗？
可以。企业管理员可在管理后台设置是否展示消息阅读状态。路径：管理后台 > 办公套件 > WPS协作 > 聊天消息设置。
4. 单聊支持群发消息吗？
WPS协作单聊是一对一沟通，不支持群发功能。如需向多人发送相同消息，建议使用群聊或邮件功能。
5. 如何快速找到之前聊过的同事？
在搜索框中输入姓名即可找到。WPS协作会自动将近期联系过的同事排在联系人列表前面，也可以按部门组织架构查找。
常见问题
问：WPS协作单聊支持哪些平台？
答：支持Windows、macOS桌面端和iOS、Android移动端，全平台消息实时同步。
问：单聊中的消息可以导出吗？
答：目前暂不支持批量导出单聊消息，重要信息可使用收藏功能保存。
注：部分内容由AI辅助生成
注：部分内容由 AI 匹配目标关键词，结合WPS 365 官方知识库智能生成，如有疑问或者建议可以 联系我们
