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WPS Comate 专家怎么创建和使用?从零到上线完整教程

WPS Comate 专家是什么?

WPS Comate 专家是面向企业的领域型 AI 助手,它不只是通用的聊天机器人,而是"懂业务、会做事、可复用"的数字员工。它能连接企业的 CRM、ERP、HR 等业务系统,按企业的口径计算指标、执行业务操作。

本文手把手带你从申请权限到创建上线一个专家。

第一步:申请专家开发权限

创建专家之前,需要企业管理员为你开通权限:

  1. 管理员登录 WPS Comate Studio 后台
  2. 创建"专家开发"角色
  3. 为该角色配置"专家管理"和"专家开发"权限
  4. 将"专家开发"角色分配给你的账号

完成以上操作后,你才能在 WPS Comate 中看到"新建专家"的入口。

第二步:新建专家

  1. 打开 WPS Comate,点击左侧栏的"专家"
  2. 在专家列表页点击"新建专家"
  3. 系统自动跳转到 WPS Comate Studio 的"专家管理"后台
  4. 在弹窗中填写专家基本信息(名称、描述、头像等)
  5. 点击确认创建

第三步:配置大模型

在专家详情页面,选择该专家使用的 AI 大模型。不同模型在理解能力、响应速度、成本方面有差异,按业务场景选择合适的模型。

第四步:配置专家能力

专家能力是定义"这个专家能做什么"的核心配置:

  • 绑定技能:选择已创建的技能,这些技能决定了专家能执行的操作
  • 关联知识库:接入企业知识库,让专家具备领域知识背景
  • 连接数据源:通过 DataHub 连接企业业务系统(OA、CRM、ERP 等)

技能版本支持"动态更新"模式——开启后,技能更新时专家无需重新发布,自动同步最新版本。

第五步:配置使用范围

设定专家的可用范围:

  • 组织范围:指定哪些部门或员工可以使用
  • 权限控制:配置数据访问权限,确保专家只操作授权范围内的数据
  • 渠道配置:设定专家在哪些渠道可用(桌面客户端、协作客户端等)

第六步:发布上线

点击右上角"发布"按钮,提交发布审批。审批通过后,专家在企业内正式上线。

第七步:员工使用专家

有权限的员工按以下步骤使用专家:

  1. 在 WPS Comate 左侧栏点击"专家"
  2. 在列表中找到目标专家,点击"使用"
  3. 进入专属会话界面,用自然语言描述需求
  4. 专家基于配置的技能和数据执行任务

常见问题(FAQ)

问:我没有"新建专家"入口怎么办?

答: 说明你还没有"专家开发"权限,需要联系企业管理员分配。

问:专家创建后能修改吗?

答: 可以。在 WPS Comate Studio 后台进入专家详情页修改配置,修改后需要重新发布并提交审批。

问:技能更新后需要重新配置专家吗?

答: 如果开启了"动态更新"模式,技能会自动同步最新版本,无需重新配置。否则需要手动更新并重新发布。

问:专家能连接哪些业务系统?

答: 通过 DataHub 可以连接 OA、CRM、ERP、HR 等企业自有业务系统,具体支持的系统类型可咨询 WPS 企业顾问。

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注:部分内容由 AI 匹配目标关键词,结合WPS 365 官方知识库智能生成,如有疑问或者建议可以 联系我们

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