账号启用基础问题
问:WPS企业版支持哪几种账号启用方式?
答:支持三种方式:解除登录限制策略(编辑/删除限制策略恢复登录)、恢复登录方式(重新开启被关闭的登录方式)、恢复已删除成员账号(30天内一键恢复)。
问:账号启用和账号停用有什么区别?
答:账号启用是恢复被限制的账号访问权限,账号停用是限制账号登录。两者是互逆操作,操作路径相同,只是动作方向相反。
问:启用账号后,成员的数据会恢复吗?
答:如果是解除登录限制或恢复登录方式,数据始终保留不变。如果是恢复已删除账号,组织架构、文档数据、协作权限均可恢复,但已进行离职交接的数据无法恢复。
解除登录限制问题
问:解除登录限制后立即生效吗?
答:是的。编辑或删除策略后立即生效,成员可以立即重新登录。
问:如何找到限制某个成员登录的策略?
答:进入 安全管控 > 访问安全 > 账号登录限制,查看策略列表中哪些策略包含该成员且动作为"禁止登录"。
问:可以只修改策略中的一个成员吗?
答:可以。编辑策略时可以调整成员范围,将不需要限制的成员移出。
问:批量解除限制怎么做?
答:可以直接停用或删除全局限制策略,所有受影响的成员登录权限立即恢复。

恢复登录方式问题
问:开启登录方式后立即生效吗?
答:是的。开启后成员可以立即使用该方式登录。
问:恢复登录方式需要通知成员吗?
答:建议通知。成员可能不知道登录方式已恢复。
恢复已删除账号问题
问:恢复账号有时间限制吗?
答:有。删除后30天内可以恢复,超过30天将无法找回。
问:恢复账号后,哪些数据无法恢复?
答:已进行离职交接的数据无法恢复;通讯录可见性规则、关联组织可见性规则需重新设置;部门负责人和直属上级需重新设置;已加入的群聊需重新加入。
问:支持批量恢复吗?
答:支持。可以在离职员工列表中勾选多个成员同时恢复。
使用建议
- 建议为账号停用和启用操作建立记录,便于追溯
- 恢复账号后及时通知成员,确认其能正常登录
- 定期检查登录限制策略,清理不再需要的限制规则
- 已删除账号尽快在30天内恢复,避免超期无法找回
注:部分内容由AI辅助生成
注:部分内容由 AI 匹配目标关键词,结合WPS 365 官方知识库智能生成,如有疑问或者建议可以 联系我们
