离职操作相关问题
问：删除离职成员后，多久释放购买席位？
答：将离职成员的账号删除后即释放相应席位，无需等待交接完成。
问：删除成员后还能恢复吗？
答：可以。在 30天内，管理员可进入 通讯录 > 离职员工，选择需要恢复的成员，点击 恢复账号 或 批量恢复 即可。
问：恢复账号后，哪些数据能恢复？哪些不能？
答：支持恢复的数据包括：组织架构和基本信息、文档数据（我的云文档、我的设备、团队文档）、已加入协作的文档权限、管理员权限。不支持恢复的数据包括：已进行离职交接的数据、通讯录可见性规则、关联组织可见性规则、部门负责人和直属上级设置、已加入的群聊。
数据交接相关问题
问：交接后文档存放在哪里？
答：离职成员的员工文档将移动到接收人的我的云文档中，存放在以"离职交接成员+日期"格式命名的新建文件夹中。
问：交接完成后，文档的编辑记录会变化吗？
答：不会变化。交接仅转移文件拥有者/创建者给接收人，编辑记录和编辑过的人员信息保持不变。
问：交接完成后，文档的编辑权限和保护区域会变化吗？
答：离职成员个人的编辑权限和区域权限会交接给接收人，其他企业成员已获取的权限会保留。
问：为什么交接进度一直不变？
答：可能有两种情况：一是仅为部分数据选择了接收人，将剩余数据也选择对应接收人即可；二是团队文档的接收人不在该团队，且团队管理员未通过审批，提醒团队管理员进行审批即可。
安全文档相关问题
问：安全文档的加密人员离职后，文档有办法打开吗？
答：可以使用管理后台的离职交接功能，将该离职成员的安全文档加密者角色进行交接，交接后即可由接收人进行授权或解密。
问：团队管理员离职后，无法打开他的加密文档怎么办？
答：除了通过离职交接功能外，暂时没有其他方法。建议在员工离职时务必完成数据交接。
部门管理相关问题
问：离职交接支持按部门层级管理吗？
答：支持。为企业管理员设置成员与部门范围后，该管理员仅能看到该范围内的离职员工。
问：团队成员列表搜索到两位同名成员，但组织架构只能搜索到一位？
答：可能是其中一位成员已离职，组织架构中已不再显示。在管理后台完成该成员的离职交接后，该成员会从团队成员列表中移出。
使用建议
- 员工离职时，建议先完成数据交接再删除账号，避免后续遗漏
- 误删成员后，尽快在30天内恢复，超过期限将无法恢复
- 交接完成后，及时在交接记录中确认数据是否全部到位
- 为部门管理员设置成员与部门范围，实现分级管理
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