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粤澳亚家具巧用WPS+云办公提高销售效率,打造云端资料库

客户简介

珠海市粤澳亚家具有限公司(以下简称“粤澳亚家具”)是家居品牌卡诺亚的优质代理商。卡诺亚是集研发、设计、生产、销售、服务于一体的广东卡诺亚家居有限公司旗下品牌。粤澳亚家具目前经营两家线下门店,公司人员主要由老板、店长、家居设计师、业务员和采购员等组成。

使用WPS+云办公之前,客户曾面临的问题

(1)业务员洽谈客户时,常记不住货品最新价格,翻查纸质价格表不方便

(2)用纸质表格或离线表格填写汇总和更新维护客户资料,过程繁琐,版本易混乱

(3)不在店铺时,无法实时查看店铺数据并处理工作

(4)上游厂家用微信发的产品资料,容易被覆盖或清理,无法沉淀下来与团队共享

WPS+云办公解决方案

(1)实时获取货品的最新价格表

  • 使用WPS+云办公以前:

因为货品价格会不定期调整,导致业务员在洽谈客户时经常记不住最新价格,而临时翻查纸质价格表很不方便,影响销售效率。

  • 使用WPS+云办公以后:

粤澳亚家具将货品价格表等资料集中存储于金山文档,价格如有调整,直接在金山文档里更新。因为金山文档的内容全平台同步,无论用手机、Pad还是电脑,都能随时获取最新价格表,不用担心记不住价格,提高了销售效率。

(2)客户资料表在线填写汇总与更新维护

  • 使用WPS+云办公以前:

客户资料表对于家具行业的企业至关重要。客户资料表主要包含客户需求、尺寸数据、设计图例、款项、时间等信息。店长、设计师等在填写客户资料时,先各自用纸质表格或离线表格填写,再手动汇总到一张表里,非常繁琐。

客户资料表里的信息需要经常更新。每更新一次,就要用邮件/QQ/微信等重新发送一次,导致文档版本繁多、易混乱。

  • 使用WPS+云办公以后:

在金山文档新建一个在线表格,店长、设计师、业务员等在这一个在线表格内填写和汇总客户的资料信息,无需再手动汇总。

客户资料如需更新,直接在在线表格内更新。只要打开这个表格,看到的客户资料信息都是最新的,无需反复传文档,告别文档版本混乱问题。

(3)随时随地查看店铺数据并处理工作

  • 使用WPS+云办公以前:

店长经常不在店里,平时用手机比较多,但店铺资料主要存储在店铺的电脑里,不在店铺时无法方便查看店铺数据,也无法及时处理工作。

  • 使用WPS+云办公以后:

店铺所有资料集中存储在金山文档,资料在手机、电脑等全平台同步,店长在手机上也能随时随地查看店铺数据并处理日常工作。

(4)将厂家用微信发的产品资料集中存储在云端,全员共享

  • 使用WPS+云办公以前:

粤澳亚家具经常在微信里收到上游厂家发的产品资料,包括产品政策、货品规格、新品说明、价格标准等。微信里消息多了,就容易被覆盖。若长时间不下载,还会被清理,无法将这些资料沉淀下来并与员工共享。

  • 使用WPS+云办公以后:

上游厂家在微信里发的产品资料,选择用金山文档打开,资料会自动上传至云端的金山文档,再将资料存储在公司文件夹,这样店铺所有员工都能随时随地获取所需的资料。

关于作者: wpsplus

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